TEB Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

2021 yılında TEB Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma ile birçok işlemi yapabilmek mümkündür. TEB Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma sesli imza aracılığı ile herhangi bir kişisel bilgi tuşlamaya gerek kalmadan bankacılık işlemlerine devam edebilmektedirler.

TEB Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanmak İçin Ne Yapılmalıdır?

TEB Bankası müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için izlenebilecek yöntem aşağıda verilmiştir:

• 0850 200 0 666 numaralı TEB müşteri hizmetleri numarası aranmalıdır.
• Ses kaydının ardından işlem menüsü ve yönlendirmeleri sayılmaktadır. 3 tuşlanmalıdır.
• 3 numaralı menü ile yapılabilecek işlemler sayılırken 1’in tuşlanması gerekmektedir.
• Ardından telesekreter müşterinin müşteri temsilcisi ile görüşmek isteyip istemediğini sormaktadır. Görüşmek istemesi durumunda 1’i tuşlamasını ve görüşmek istememesi durumunda yapmak istediği işleme yönelik başka bir tuşlama yapmasını söylemektedir.
• 1 tuşlandıktan sonra müşteri temsilcisine aktarım gerçekleşmektedir.

TEB Bankası Müşteri Hizmetlerine Doğrudan Bağlanabilmek İçin Uygulanabilecek Alternatif Yöntem Nedir?

TEB Bankası müşteri temsilcisine direk bağlanabilmek için izlenebilecek ikinci yol aşağıda açıklanmıştır:

• TEB müşteri iletişim numarası aranmalıdır.
• Bant kaydının dinlenmesinin ardından 2 numaralı işlem menüsünün seçilmesi gereklidir.
• Ardından ilgili menüdeki 3 numaralı işlemin seçilebilmesi için 3 tuşlanmalıdır.
• Yapılmak istenen işlemin müşteri temsilcisine bağlanmak olup olmadığı teyit edilmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanmak istenmesi durumunda 1 tuşlanmalıdır ve istenmemesi durumunda ise telesekreterin yönlendirmeleri dikkate alınmalıdır.
• 1’in tuşlanması ile beraber kısa bir bekleme süresinin ardından bağlantı gerçekleşmektedir.

TEB Bankası Müşteri Hizmetleri İle Yapılan İşlemlerden Alınan Ücretler Ne Kadardır?

TEB Bankası telefon bankacılığı işlem ücretleri aşağıda belirtilmiştir:

• TEB Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanarak EFT işleminin yapılması durumunda; her işlem için alınan ücret işlem tutarından bağımsızdır ve 10 TL’ye sabitlenmiştir.
• Havale işlemi yapacak olanlardan işlem başına 5 TL ücret alınmaktadır.
• Tutara bağlı olarak 50 TL’den 150 TL’ye kadar swift işlem ücreti alınmaktadır.
• Hisse senedi alım ve satım işlemlerinde %0.15 oranında komisyonu banka almaktadır.
• Çalınma veya kaybetme sebebi ile kredi kartı yeniletecek olanlardan 7 TL işlem ücreti alınmaktadır.
• Kredi kartı üzerinden ödenen faturalarda 1 TL işlem ücreti talep edilmektedir.
• Ekstrelerin e-posta olarak gönderilmesinin talep edilmesi durumunda herhangi bir ek ücret istenmemektedir.

TEB Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanarak Yapılabilecek İşlemler Nelerdir?

TEB Bankası müşteri temsilcisi ile yapılabilecek işlemler şunlardır:

• TEB Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanarak banka hesap hareketlerinin öğrenilebilmesi mümkündür.
• Müşteri temsilcisine para transfer talimatı verilebilmektedir.
• TEB Bankası’ndan hesap açtırabilmek için müşteri temsilcisi ile görüşülebilmektedir.
• Kredi kartı borç sorgulaması, kredi kartı borç ödeme talebi ve kredi kartı ile ilgili diğer işlemler müşteri temsilcisi ile yapılabilmektedir.

Yatırım işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanılmalıdır.