Finans ve Banka

Banka Hesabı Kapatma Nasıl Yapılır?

Bir banka üzerinden hesap kapatma işlemi, ortalama 6 ay boyunca hiç kullanılmayan hesaplar için yapılmaktadır. Banka hesabı kapatma işleminin yapılmaması halinde banka hesabı üzerinden komisyon birikmesi olmakta ve kullanılmayan hesaplarda borç birikebilmektedir.

Banka hesaplarını kapatma işlemleri bankalara göre değişiklik göstermesine rağmen ortak olarak izlenecek adımlar şunlardır:

  • Bankada bulunan hesabın aktiflik durumunun 6 ayı geçmiş olmasına dikkat edilmelidir.
  • Bankaya hesabı kapatmaya ilişkin durumu beyan eden bir dilekçe iletilmelidir.
  • Dilekçenin kabul edilmesinin ardından banka hesabına ait olan kartların kırılarak atılması gerekmektedir.

Hesap kapatmak isteyen banka müşterileri, çoğunlukla bir itiraz durumuyla karşılaşmaktadırlar. Banka yetkilileri tarafından hesabın aktif tutulması için yeni öneriler sunulmakta ve hesap kapatma işlemleri için bir süre daha beklenmesi önerilmektedir. Fakat kontrol edilmediği durumlarda hesaplardan komisyon ücreti alınabilmektedir.

Banka Hesabı Kapatma Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Banka hesap kapatma dilekçesi, hesabın bağlı bulunduğu banka şubesine verilmesi gerekmektedir. Fakat dilekçe yazılırken, banka genel müdürlüğüne ilişkin yazılması gerekmektedir. Dilekçe yazımında şunlara dikkat edilmelidir:

  • Dilekçenin içerisinde neden hesap kapatmak istendiğine ilişkin bilgi verilmesi gerekmektedir.
  • Dilekçenin sol alt köşesine iletişim bilgileri ve T.C kimlik numarası gibi bilgilerin yazılması gerekmektedir.
  • Dilekçe içerisinde hesap numarasının mutlaka geçmesi gerekmektedir.
  • Dilekçenin elden teslim edilmesi zorunlu tutulmakta, başka biri tarafından verilen dilekçeler işleme alınmamaktadır.

Bu hususlar çerçevesinde dilekçe yazıldıktan sonra banka tarafından verilen formun da doldurulması ve ilgili bilgilerin doğru bir şekilde tamamlanması gerekmektedir. Bu evraklar dosyalanmakta olup, herhangi bir sorunla karşılaşılmaması adına arşivlenmektedir.

İnternet Bankacılığı ile Hesap Kapatma İşlemleri Yapılabilir Mi?

Banka hesaplarını kapatmak için internet bankacılığını kullanmak, çoklu hesaplar için mümkün olmaktadır. İnternet bankacılığı işlemlerinin içerisinde bulunan bir ya da daha fazla hesap için hesap kapatma işlem talimatı verilebilmektedir.

Banka hesabı kapatma işlemlerinin internet bankacılığı üzerinden yapılması, bankanın mobil uygulaması üzerinden de yapılabilmektedir. Müşterilerin şahsi profilleri üzerinden açılan ekranda hesaplarım bölümünden işlemler yapılabilmektedir.

Mobil uygulama içerisinde işlem yapılması, herhangi bir ücret ödenmesini gerektirmemektedir. Bu yolla hesap kapatmak daha kolay ve daha kullanışlı olduğu için pek çok müşteri tarafından tercih edilebilmektedir.

Müşteri Hizmetleri ile Hesap Kapatma İşlemleri Yapılabilir Mi?

Hesap kapatma işlemlerinin müşteri hizmetleri tarafından yapılması, iletişim zorluğundan dolayı tercih edilmemektedir. Fakat müşteri hizmetlerinin yoğun olmadığı saatlerde işlem yapılması halinde bu yolla da hesap kapatılabilmektedir.

Her banka kendi özelinde farklı adımları takip ederek müşteri hizmetleri ile banka hesabını kapatabilmektedir. Bunun için öncelikli olarak hesabın bağlı bulunduğu banka hattının aranması gerekmektedir. Bazı bankalara ait müşteri hizmetleri numaraları şunlardır:

  • Akbank: 444 25 25
  • Albaraka Türk: 444 5 666
  • Denizbank: 444 0 800
  • Fibabanka: 444 88 88
  • Garanti Bankası: 444 0 333
  • Halk Bankası: 444 0 400
  • HSBC: 444 0 111
  • ING Bank: 444 0 600
  • Kuveyt Türk: 444 0 123
  • Odea Bank: 444 8 444
  • QNB Finansbank: 444 0 900
  • TEB: 444 0 666
  • İş Bankası: 444 02 02
  • Vakıfbank: 444 0 724
  • Yapı Kredi Bankası: 444 0 444
  • Ziraat Bankası: 444 00 00
[geo-post id=”4579″ label=”Önerilen Yazı”]

Kullanılmayan Banka Hesapları Ne Kadar Sürede Kapanır?

Kullanılmayan banka hesaplarının kendiliğinden kapanması, hesap sahibinin bir talimat oluşturmaması durumunda mümkün olmamaktadır. Banka hesaplarının uzun süre kullanılmaması halinde müşteri temsilcileri tarafından banka hesap sahiplerine bilgi verilmektedir.

Banka hesaplarına yönelik verilen bilgiler sonucunda herhangi bir işlem yapılmaması halinde kullanılmayan hesaplar üzerinden komisyon işletim süreci başlayabilmektedir. Bazı bankalarda ise herhangi bir komisyon işletim ücreti bulunmamaktadır.

Banka hesaplarının aktif olmamaları durumları, 6 ay ya da 1 yıl süre ile belirlenmektedir. Bu sürelerden daha az bir zamanda hesapların kullanılmaması halinde kapatma sürecine ilişkin bir adım atılmamaktadır.

Banka hesabı kapatma işlemleri için doğrudan şubelere gidilerek kapatılmayan hesap olup olmadığının teyit edilmesi gerekmektedir. Daha önce çalışılan tüm bankaların bu konuya ilişkin değerlendirilmesi önerilmektedir.

Her banka için hesap kapatma işlemleri farklı adımlarla sürdürülebilmektedir. Bu adımların takip edilmesi ve akabinde müşteri yetkililerine bilgi verilmesi ile işlemler tamamlanmaktadır. Bu sebeple bankanın hesap kapatma adımlarının da müşteri temsilcileri tarafından öğrenilmesi gerekmektedir.

İlgili Makaleler

Subscribe
Bildir
0 Yorum
Inline Feedbacks
View all comments
Başa dön tuşu